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All checks were successful
Build TV app / build (push) Successful in 44s
A person who does not know the app sets up the TV while somebody watches and says nothing. The sheet says what to write down, so the result is a list of issues instead of an impression.
1.6 KiB
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Onboarding: Beobachtungsbogen
Für Issue #21. Eine Person, die Castarr nicht kennt, richtet den Fernseher ein. Du sitzt daneben und sagst nichts — auch nicht, wenn es weh tut. Notieren, nicht helfen. Erst wenn jemand endgültig feststeckt, abbrechen und den Punkt aufschreiben.
Vorbereitung (vor dem Termin, ohne Publikum)
- Aktuelles Release auf dem Fernseher installiert
- App zurückgesetzt, sodass der Willkommensbildschirm kommt
- Jemand ist erreichbar, der die Anmeldung im Identity Provider bestätigen kann — oder die testende Person hat selbst ein Konto
- Handy der testenden Person ist im selben WLAN
- Uhrzeit notieren, wenn es losgeht
Was zu notieren ist
Keine Bewertung, nur was passiert ist.
| Schritt | Beobachtung |
|---|---|
| QR entdeckt? | scannt / tippt Adresse ab / sucht Anleitung |
| Kamera-App oder Handy-Browser? | |
| Erste Reaktion auf „Server angeben" | |
| Was wurde eingetippt? | |
| Anmeldung: Code rechtzeitig bestätigt? | ja / abgelaufen (wie oft) |
| Hat der Hinweis „Der alte Code war abgelaufen" geholfen? | |
| Wo wurde gezögert (länger als ~10 s)? | |
| Wo wurde laut gefragt? | |
| Ende: Senderliste erreicht? | ja / nein, hängen geblieben bei … |
| Gesamtdauer |
Anschließend fragen
- Was war der unklarste Moment?
- Was hättest du erwartet, das nicht passiert ist?
- Würdest du das noch mal allein machen?
Was daraus wird
Jede Zeile mit einer Beobachtung, die nicht „lief glatt" heißt, wird ein Issue. Erst wenn jemand ohne Zuruf bei der Senderliste landet, ist #21 erledigt — beim ersten Versuch, nicht beim dritten.